第五章脑的运作与潜意识
个人的整体能力均由大脑控制。大脑的能力可以分成意识和潜意识两个部分，它们相互配合，亦相互制约。潜意识总是不断地为使一个人得到更多更好而努力，它所具备的“自动选择最好”机制，每天都在脑中运用上千千万万次。只要引导人们相信有解决的可能和解决的可能方向，人们的潜意识便会主动地找出解决办法。
认识我们的大脑
脑的发育
大脑的发展是从胚胎顶尖上的几个细胞开始的，在几个月内经过一个快速成长的过程，发展出2000亿个脑神经细胞。它们彼此竞争以争取与发育中的身体的各部分建立联系。未能成功建立联系的脑神经细胞会得不到所需的化学成分，因缺乏营养而死亡。受孕后20周，一半的脑神经细胞被淘汰，只剩下1000亿个伴随这个人面对世界。这次庞大的过量生产是必需的：确保有足够的脑神经细胞去发展出新的技能，如同我们的祖先发展出直立行走和语言。脑神经细胞的学术名称是神经元。
一只果蝇有10万个神经元，一只老鼠有500万个神经元，人的近亲——猴子有100亿个神经元，人有1000亿个神经元，超过所有生物。因此人有自觉性、语言，能够联想和解决问题。其他的动物，因为脑都没有这么发达，便只能依靠本能反应。
大脑的运作，依赖于神经元之间的连接网络，就如一座现代都市的运作依赖于大厦房屋之间的道路网络。神经元之间的连接网络在出世之前便已开始建立。外界经感觉器官传入的任何刺激都导致新的连接网络的产生。
连接网络是由一个神经元与其他神经元接触而产生的。一个神经元与1000～200000个其他神经元接触（接触点称为“触突”）。一个出生不久的婴儿，其脑中新增加的神经元之间接触的速度，可以高至每秒钟30亿个接触点。（见图)
出生后8个月，一个婴儿的脑里会有约1000万亿个接触点，之后这个数字会减少。未能与外面世界建立联系的网络会消失。在0～12岁时，这个孩子脑里的连接网络会下降至500亿个接触点。在多刺激因素环境下成长的孩子，这个时候脑神经连接网络数，比一个在缺少刺激因素环境下成长的孩子的脑神经连接网络数会多出25%，这就是两个孩子智商差异的原因。由此可见，孩子出生后最初3年对孩子大脑发育至为重要，遗憾的是，绝大部分的儿童在这3年里没有得到这方面的适当照顾。
神经元之间接触点的产生及消失，也与思考量的多少有很大关系，这也是大脑能力提升的来源。大脑能力的增长，用“逆水行舟，不进则退”8个字来形容最贴切不过：用得越多，能力越强。人从出生到12岁，大脑就像一块吸水力特强的海绵，是每个人最重要的学习阶段，期间触突会大量地产生和消失。在这12年中，尤其是最早的3年，奠定了一个人思考、语言、视觉、态度、技巧等能力的基础。12岁前各种能力的学习网络全部出现，大脑的基本结构也定了型。
外界的刺激能永久性地改变脑神经细胞。应激反应（一般称为压力）和可卡因一样，能产生生物化学上的改变，直接影响脑神经细胞的生长，因而形成永久的、不良的行为模式。引导神经细胞学会做它的工作，感官经验是十分重要的，若在一段关键时间里没有适当的感官经验，神经细胞便失去学会做有关工作的能力。即使是一个完美的大脑，假如在出生后的两年内没有处理过视觉经验，这个人一生都会看不到东西；又假如一个人在10岁之前没有听过某种语言，这个人将很难学好这种语言。
脑的工作机制——神经元与连接网络
人类的脑怎样储存资料，让我们知道哪些东西能带给我们痛苦或乐趣呢？我们的脑又怎样能够产生新的想法，新的做法呢？研究这个问题，我们需要从脑的基本构成单位——脑神经细胞，即神经元开始。
每个人脑都有约1000亿个神经元，不同的人相差不会超过1%～2%，所以一个人的聪明程度不是由神经元的数目决定，而是由神经元之间的连接网络决定。
每一个神经元都是一个细胞（见图5-2），有细胞体，信息由树突传入，在细胞体内经过处理，经由轴突（Axon）传至另一个神经元的树突。一个神经元的轴突末梢和另一个神经元的树突触须之间，有一个细微的空隙，称为突触。信息在神经元体内传递的方式是电胍行，由突触传给另一个神经元所用的方式则是体内自制的生化物，称为神经传递素。
一个人在出生之前，脑中的1000亿个神经元已经几乎全部准备好，而神经元之间的连接网络则是十分稀疏的。因为婴儿未能有意识地进行思考，他只会凭外界的刺激而制造连接网络。
任何声音、景物、身体活动，只要是新的（第一次），都会使脑里某些神经元的树突和轴突生长，与其他神经元连接，构成新的网络。同样的刺激第二次出现时，会使第一次建立的网络再次活跃。就是说，新网络只能在有新刺激的情况下产生。一个人的一生之中，不断有新的网络产生出来，同时有旧的网络萎缩、消失。一个旧的网络，对同样的刺激会特别敏感，每次都会比前一次启动得更快、更有力。多次之后，这个网络便会深刻到成为习惯或本能了。这便是学习和记忆的成因。在特定情况下，一次学习便能记忆得很久，比如恐惧症和一见钟情。每当有同样的事物出现时，同样的网络便会启动。当然，没有建构出来的网络则不能被启动。这就是说，如果一个人有5个不同的网络，我们的脑只能启动这5个网络，我们的思想和行为的反应也只限于这5个选择中。
每个人的脑随着身体和年龄的成长而发展。如果同一件事曾经有过5个不同的发展过程或结果，类似的事下次便会出现：我们大脑的前额叶收到由眼、耳或其他感觉器官传入的信息，会马上启动所有有关的连接网络。就是说，大脑会自动地在资料库中找出所有有关的储存资料，然后做对比节选的工作，最后，把最有可能适合这一次用的资料，传给边缘系统。就是说，会在已有的5个网络中选择最贴切的一个启动。边缘系统负责情绪，前额叶做的搜集、对比和节选工作，在五百万分之一秒内完成，而且是一刻不断地进行的！
大脑新皮质，也就是我们的脑最表层的3毫米厚度，有6层神经元。它们储存了每一个人的知识和学问，调用这些知识经验的方法就是制造连接网络。每有新的资料需要储存，神经元就会产生新的树突和轴突，建造新的连接网络。每个连接网络代表一点知识学问，每次用到它时，这个网络都会启动一次。同一件事有3个不同的做法，我们会说有3个选择，在某种条件之下，其中一个选择会有最好的效果；在另外一些条件之下，另外的选择会更好。故此，选择越多，我们的能力越大。
脑的运作极其复杂，不是用文字能够解释清楚的。下面我尝试向大家介绍一些经科学家已证实了的资料：假若一个意念由新皮质第一层的一个神经元开始，至第六层的神经元之间可以建造网络，可以有多少不同选择？请看以下的表格：
意识与潜意识
我们头脑的功能，从运用的角度看，有两个状态：意识和潜意识。在潜意识状态中能被运用的能力远远超过意识状态中能被运用的能力。
意识状态是当我们看、听、说和思考时，我们能够意识到自己正在看、听、说和思考。意识状态的能力十分有限（与潜意识状态相比较），一般来说，它包括以下两点：
第一，运用五官和四肢与外界沟通，接收或是发出信息。
第二，大脑皮质所进行的认知和思考工作。
而这些工作，往往可以在潜意识控制下进行，意识可以是一无所知的。
潜意识则负责：
1．所有记忆、知识和能力的储存。
2．对所接收的信息进行认知和定下意义的过程。
3．身体各部分和系统的运作与协调，生命和身体健康的维持。
4．思考过程，支持逻辑分析、推理等意识运作。
5．心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的转变及运用。
6．其他尚未能清晰解释的功能。
潜意识所控制的身体功能和能力中，有一部分可以提升至意识的层次。这部分也就是每一个人可以发挥潜能或者增长能力的部分。（见图)
从科学的角度去介绍潜意识不是一件容易的事。一般来说我们认为潜意识隶属以下两门学科：
1．脑神经科学。因为潜意识与大脑功能有关。
2．心理学。因为潜意识与我们的行为表现有关。
但是我查过一百多本有关脑神经科学和心理学的中英文专业书籍，竟然找不到对“潜意识”一词清晰或全面的解释，其中一些书本甚至没有这个词！换句话说，这个词似乎只存在于一般人的言谈中以及非学术性的普通书籍之中！
意识与潜意识是手牵手地工作的。我引用了查尔斯·克雷布斯博士（Dr. Charles Krebs）一篇文章中的一部分：
“你的身体在不停地工作，其过程远非我们的脑的意识部分能够处理。简单如站立，你的身上有数以百计的肌肉，各自处于不同的收缩状态来使你能够站立，每秒钟它们发出的信息有500万～1000万之多，你的意识是无法处理的。这些信息的绝大部分直接深入潜意识部分，只有极少数送到意识部分让我们感知。
“你告诉你的身体站起来，这个简单的指令由意识传给潜意识的活动机制部分，指令你的肌肉去收缩及配合，使得你的身体能够站起来。这个动作需要数以百万计的感官资讯，然而你只要意识到你已经站起来便足够了。
“当你走路时，起步的决定是有意识的，一旦开始，你就可以把思想完全放在其他事情上，因为你的潜意识已经接手控制身体步行的工作。就像一架飞机由飞行员操纵起飞，但一旦飞上天空，自动导航系统允许飞行员把全部注意力放在其他事情上。不仅如此，我们研究肌肉反应，得出的结论显示潜意识的力量能够超越意识的力量，因为只有如此，潜意识才能确保我们的生命得到最大的机会生存下去，而不会受到一些意识产生的错误意念的影响而导致生命危险。试举一例，如果你试图举起一个你身体的肌肉和筋骨不能负荷的重量，潜意识的探测器探到那不断增加的压力，便会将有关的危险通知潜意识的控制中心。潜意识于是会指令有关的肌肉放弃，否定了意识所发出的指令。这种现象，在举重比赛里经常见到，一个选手勉强地把杠铃举过头，开始发抖，然后把杠铃摔在地上。他的潜意识压过了意识中想打破世界纪录的念头，不允许一个理想但不切实际的愿望去危害身体。
“所以，当我们以为我们控制了身体的活动时，我们其实所知甚少。极大部分的身体活动由我们的潜意识所控制，而它的目标是：生存。”
意识和潜意识在哪里
意识和潜意识在脑的什么地方呢？大致可以这样说：意识是前额叶的一些部分，加上新皮质里当时被启动的某些数据储存神经元网络。前额叶是负责解决问题及未来策划的部分，其中分析的部分收到感觉器官传入的信息后，从新皮质层里找出有关的储存经验数据，然后考虑可能有的选择，做出决定和计划。如果在这一刻你在看一条狗，你的意识就是在脑里的前额叶和所有与那条狗有关的数据储存神经元网络（包括：怎样的狗会咬人）。不同的事情，就有不同的神经元网络，但是总要用到前额叶，所以，前额叶被认为是意识的中心。
我们可以把意识看作是战场上拿着枪作战的士兵，他正在做最重要的事，而在后方支持他的所有人，包括制造和输送子弹、食物、寒衣及所有装备的人，都属于潜意识。因此，除了正在被意识运用的神经元网络之外，脑里所有的其他部分都属于潜意识的范围，它们正在工作，而且它们的工作极为复杂，其中边缘系统的下丘脑被认为是潜意识的中心，因为这个部分有网络与脑的所有其他部分连接，同时也直接控制自主神经系统，因而控制整个身体的活动。紧贴着下丘脑的海马体和杏仁核也扮演一个相当重要的角色。这些部分都属于边缘系统。
因此，潜意识是在维持整个人所有的功能，让意识去专注于当下该做的事。人是唯一的有自觉能力的动物，这份能力让我们能够在做过的事情中快速学习，因而快速进步，这份能力也在意识的部分。
意识与潜意识的分工和合作
整个人的能力，均由大脑控制。大脑的能力可以分成意识和潜意识两个部分。
意识和潜意识、理性和感性等并不意味着可以将一个人分割开来。反之，意味着一个人具有多面性，而这些不同的“面”脱离不了整体，这更肯定了一个人的完整性和不可分割性。由潜意识控制的很多身体部分虽然不能由意识随意直接地联系，但却可以经由意识与潜意识沟通而间接地做出推动，甚至对其加以控制。
当我们内心（其实是脑的意识部分）有一个意念涌出的时候，脑中的一些神经细胞便会释放出与该意念有关的神经传递素把信息传送给其他脑神经细胞。一个短暂的意念所能驱动的神经细胞有限，但不断重复同一意念，同样的神经传递素会一次又一次地使受影响的神经细胞范围扩大，最终驱动自主神经系统（肌肉与体内器官的状态）、内分泌系统（各种荷尔蒙负责调节全身各种功能）和免疫系统。情绪状态也因而改变了，因为情绪其实是神经系统和微体之间相互影响及驱动过程的产物。某种神经传递素的大量出现，会使人产生某种情绪，同时身体各部分亦会有某种形式的反应变化。坎达斯·珀特（Candace Pert）在其1998年底出版的《Molecules of Emotions》一书中便指出，神经传递素，其实就是我们的情绪分子，同时也是脑驱使身体状况改变的信差。所以，神经传递素同时具有生理与心理的属性和功能，这也证实了身与心的联系方式。
换句话说，我们可以有意识地运用意念去驱动我们的脑，然后用我们的脑去驱动身体，这包括潜意识所负责的所有部分和功能。我认为意念与脑加起来，便是我们一般说的“心”；而脑与身体合起来，便是“身”。身心一致是指这三个部分的良好契合与平衡。身心一致的过程绝非“意念—脑—身体”的单向沟通。脑和身体都不断地供应回馈信息，使我们的意念不断地变化和修正。其实“意念—脑—身体”的过程，每个人每天都要重复千万次，只不过我们没有意识到而已。（见图)
对没有耐性听学术理论的人我会这样解释：当你在看、听、说和思考，同时你又知道你在看、听、说和思考时，你便是在运用你脑中的意识部分了。而同时维持你生存的种种功能、自出生至今的经验记忆、学过的所有知识与掌握的所有技能，了解和运用身体的每个部分的能力等工作，都是你的潜意识的工作，而且正在控制得很好。意识则负责维持我们与外界的联系：简单地说，就是从外界收取信息、思考如何更有效地处理、做出响应等。
科学研究显示，人脑的能力，尚有九成以上未被用到，这是说杰出的人还可以更杰出很多倍。意识的能力有限，而潜意识的能力则是惊人地庞大——就看我们如何把它发挥出来。
潜意识控制的部分工作（也就是能力），可以提升至意识的层面。例如，你现在能够知道你左手拇指的感觉。在我这样说之前，你左手拇指的感觉是在潜意识的控制下。当你因为我的提示而开始注意左手拇指的感觉时，这部分的感觉，就被提升到意识的层面了。由此可以推想到，我们是可以引导人们有意识地运用潜意识控制的能力去解决问题的。
意识可以休息，这是当一个人无须再与外界联系的时候。在睡眠时，意识便是全面休息。潜意识则无时无刻不在工作，只有当一个人死亡的时候，潜意识才停止工作。所以，潜意识无时不在。
知道了这些，我们可以明白：意识和潜意识的存在，是可以察觉得到、感受得到的，虽然在程度上会有不同。意识就好像是一个独立完整的人，站在屋外，大家可以清晰见到；而潜意识则好像是屋内的很多个人，不能见到，但是可以凭种种信号征象而觉察他们的存在。事实上，潜意识所控制的东西，很多是可以直接察觉得到的（例如胃的感觉），但更多是只可以间接察觉（凭借与潜意识沟通的方式，例如免疫系统）。
有些与外界接触的功能，一般都有意识的参与，但是，也可以在意识开小差的时候由潜意识去照顾的，例如：“视而不见”“听而不闻”。这些情况，指出你可以有意识地控制你看/听什么，但是也可以叫意识下班，由潜意识接班。
意识与潜意识的互相配合和制约
意识与潜意识互相配合，亦互相制约。例如一位举重选手决心打破自己的纪录，他会有意识地决定这次创纪录的举重重量是多少，他的潜意识会调整身体里的状态去配合这个目标。当他一鼓作气地把重量举起时，他感到有些勉强，他的意识便会在盘算：应否坚持下去？若他决定放弃，潜意识马上改变身体里的状态，双手无力支持，而把重量放下；若他决定坚持，潜意识会调动身体发挥出更大的力量，我们一般看到的就是他用力地吸一口气，或者大喝一声。如果这次的重量实在是超越他的极限，潜意识为了保护他，会发出放弃的指令给身体各部。我们会见到他的手发抖，终于把重量抛下。
每个人都有过这样的经验：在某些情况下，内心有冲突性的意念——很想去做一些事情，同时又好像身体里面有另外一个部分感到很不妥当。你也可能听过有人说：“我都知道这样做很不对，我就是无法控制自己！”他说的“自己”在哪里？就是他身体里面潜意识的一个部分！你或许也有过心中好几件事情同时困扰着你的经验。当你的意念在思考其中一件事的时候，内心其他事情带来的情绪感受使你不能集中精神。（由此可见，潜意识可以同时照顾数件事情，就好像有不止一个部分，每个部分各有独立运作的能力。）
新的神经元网络，可以用潜意识自动发展出来，也可以经由意识思考而创造。当我们有意识地思考一些新的东西时，第一次构成的神经元网络是十分脆弱的，但是如果我们不断地重复同样的思考，这个网络便会经强化而成为思想上的必经之路了。旧的网络，由潜意识负责。
潜意识的运作过程：外界新刺激的信号收进来→新皮质在五百万分之一秒内提供所有有关的储存记录→边缘系统选择最恰当的经验网络，启动所拥有的情绪，产生推动力量→新网络发展出来。
意识的运作过程：外界新刺激的信号收进来→经思考产生新的神经元网络→经过反复思考，新的网络得到强化。这个模式的重复能够在短期内把网络变得极为深刻，因而给我们推动力。
这两个途径谁的力量大？
这个问题没有固定的答案。完全要视每一次双方所经的途径中哪些网络更深刻，因而引起的情绪感觉更强而决定。
总结下来，我们看到这些可能：
1．一个儿童成长过程中某些负面的人生体验会演变为长大后的心理障碍，因为所有已有的网络都只给他类似的负面情绪，没有例外。
2．有适当的培训或辅导，这个人可以凭引导改变思考模式而改变大脑网络，因而改变那些心理障碍。
3．信念可以凭自我有意识地思考而建立，我们固然可以凭有效的技巧使我们提升信念，但是无效的、妨碍一个人健康成长的信念也可以因此而建成。所以，有效的、正面的思考技巧是很重要的。
潜意识的“自动选择最好”机制
潜意识总是不断地为使一个人得到更多更好而努力，也从来都不会有伤害自己的动机，只是有些时候，它所选择的做法未能有效地满足那些良好动机而已，它欠缺的是更有效的做法。
想象你搬到一个新的地方居住，三天内你便找出从住处去市场有三条路线，分别需要60分钟、40分钟和20分钟。假如所有其他条件，例如安全舒适度和沿途风景都是一样，而且你只是想去买菜，每次你想也不想便会走那条20分钟的路去市场买菜。假如尚有另一条路只需12分钟，在你知道它的存在之前，你是不会（不能）走那条路的。但是，在被带领走过一次后，你也会想都不想便选择走那条新路去市场了。
这样的“自动选择最好”的机制，每天在脑里都用上千千万万次。每个念头、每句话、每个行为，都需要启用这个机制。（事实上，有一种神经系统障碍症便是不能做出这样的选择，病人会极度苦恼。）每一个选择，在脑里都是一个神经元网络。当“需要去市场”的念头涌出来时，四条路线的网络都会被启动，然后，那个“自动选择最好”的机制便会发生作用，做出选择。不知道的路线，在脑里面没有网络。但是这个所谓的“知道”，可以是经由走过、听过，也可以凭思考而产生出来的网络。这也就解释为什么“情绪疏导”的效果会来得这么快，因为我们引导受导者制造出“更好”的神经元网络。
就用上面的例子做进一步的说明：当你只知道三条路去市场，在你知道有第四条路的存在之前，你是不会考虑的。若没有人带领你走过，而你只听说有一条更好更快的路，你会怎样？你会开始想那第四条路在哪里？怎样才可以找到它？你也会开始注意与这件事可能有关的信息，每经过一个路口都好奇地想一想那第四条路会不会在这个方向找得到。这样，不需要很久，你便会找到那条新路。这个例子说明：只要引导人们相信有解决的可能和注意解决的可能方向，人们的潜意识便会主动地去找出解决办法。英文的一句成语：When you know the question,you have half the solution already（当你知道你的问题，问题便解决了一半）正符合人脑的运作模式。
如何与潜意识沟通
与潜意识沟通的技巧
一般人虽然听过“潜意识”这三个字，但是不大知道它的意义，更不用说如何与它沟通了。我们身体里一些最重要、最复杂的部分，例如免疫系统、内分泌系统、自主神经系统等，都是由潜意识完全控制。在过去，人们认为跟潜意识沟通是很难的，只有有着特别修行的人才可以做到。最常在生活里感受到这一点的，就是对潜意识产生的负面情绪感到无可奈何了。情绪在潜意识里产生，通常认为在某些情绪出现的时候，一个人无法改变这个状态，而只能够等待情绪自行消逝。这本书提供的技巧证明，这是不正确的：我们可以有意识地与潜意识沟通，因而使潜意识能够改变那些重要和复杂部分的状况。
每一个人的潜意识都好像一个小孩子：力量又多又大、好奇贪玩、对文字不大感兴趣、需要呵护。它负责一个人的所有喜怒哀乐，也负责人生里需要的勇气、自信、冲劲、冷静、创造力、幽默感等各种能力（感觉就是能力）。越肯定潜意识，越对它表示欣赏和感谢，它越做得起劲，越会与你配合。运用这些概念，与潜意识沟通，效果会又快又好。
与潜意识沟通的技巧其实很容易。我们知道当一个人在快速行动、紧张时，他的意识是在积极活动的状态中。这时，潜意识忙于应付可能出现的威胁、脱离情况，保护主人，是没有兴趣做沟通的。所以，与潜意识沟通的第一步就是使他平静下来。最容易的方法是引导受导者做深呼吸，在呼气的同时把注意力放在两个肩膀上。同时做这两件事（呼气和把注意力放在肩膀），能改变自主神经系统的工作，抑制交感神经而活跃副交感神经系统。简单地说，就是开始放松。深呼吸三次后，肩膀的放松感觉会漫延到身体更多的部分。这样，潜意识觉得可以松弛下来了，便也乐于做沟通工作了。
第二步，引导受导者把注意力放在身躯里感觉其所在，想象那处就是潜意识的中心，像是对着心中一个人说话一般，与它对话。这样的对话，可以说出声来，也可以只在心里进行。若受导者觉得这样难以掌握，或者找不到身躯里感觉所在，可以引导他把一只手按在胸口处，把胸口被按着的感觉看作潜意识。
与潜意识沟通，在开始和结束时，都应对它说多谢。在沟通过程中，每当它给你回应或者信息，也应先说声多谢，才继续下去。这样，潜意识会知道你肯定、接受、认同和欣赏它的工作，会更乐意与你有更多的沟通。（每当一个人在责骂自己没用或不对时，都是在否定潜意识。细心想想，一生里潜意识不断默默地为自己做这么多的事，保护照顾自己，而自己往往不断地否定它。换你是潜意识，会肯沟通吗？）
脑的运作是用二进制（binary）的，就像计算机一样。所以，问潜意识的问题，必须只有“是”和“否”两个答案。例如，“哪一个选择最好”的问题，潜意识不能简明快捷地给你答案。“A是否适合我”这样的问题，则符合潜意识的运作法则。
给潜意识的指令，最好是留有足够空间让它发挥。例如，“马上便增加”不如“在最快、最符合我的利益时增加”。在催眠语言模式的“提示语言模式”里，我要介绍的埃里克森经常用的“双刃式”，对促使潜意识更快速发挥能力很有效果。用前面的例子，“双刃式”的说法会是“我不知道你会在今天晚上，还是明天早上，便会增加”。
和潜意识的沟通，运用负面词语是没有效果的。就算需要用负面词语，也应当在后面马上用正面词语补充。例如：“不会紧张，而会平静地聆听，同时注意……”
驱走不好的情绪或反应时，记得让潜意识保留这些能力，以便有一天在某个环境里需要这份能力保护受导者时，潜意识能让它们发挥正面的作用。潜意识是不愿完全地放弃一些能力的，允许它保留有运用它的可能性，潜意识会更合作。例如，有一次被狗咬伤了，因而对狗有过敏性恐惧的人，要他的潜意识完全对狗再没有恐惧担心，并不符合他的最佳利益。所以应该先使受导者明白这份恐惧是潜意识的保护机制，先肯定它的正面动机，让受导者明白如果有一天有只疯狗向他飞跑过来，他仍需要那份恐惧去驱使他逃跑；但是在日常生活里遇到可爱温顺的小狗，受导者能够与小狗开心地玩耍，得到更多的快乐。
凭与潜意识沟通而改善身体状况
一般的身体不适，可以凭着与潜意识沟通而消除。这样的身体不适，包括：
1．因为环境因素而引起的。例如，坐在空调出风口的下面，不断地被凉风吹而造成的头痛；
2．因为心理因素而产生的身体不适。例如，焦虑、对某些人或事反感，包括过敏性的生理症状。
真正的病痛，应该找专业的医疗人士处理。如果你已真心决定找专业医疗人士处理，凭借与潜意识沟通可以降低身体的不适。但是如果你试图凭与潜意识沟通减轻身体不适而不去找专业医疗人士处理问题，这个技巧便会无效。另一个没有效果的原因就是受导者抱着“不相信有可能”的心态去运用这个技巧。辅导者无须受导者完全相信技巧，只需抱着一个“尝试一下，让效果证明”的态度便可。
开始之前，受导者需要把问题形象化。辅导者引导受导者说出问题和解决方式，例如，因为坐在空调出风口而引起的头痛，问题是“头痛”，解决是“轻松，集中精神学习”。然后，辅导者引导受导者找出代表问题和解决的两种手势，例如，问题就是双手手指张开，然后用力地向内收缩，重复数次；解决就是双手手心向上，手指柔和地张开，重复数次。找出解决和代表解决的手势对技巧的效果很重要，辅导者应引导受导者多说和多做几次，确保步骤清晰和熟练掌握。辅导者应尽量让受导者本人做出代表问题和解决的手势。
第一步：引导受导者做深呼吸，在呼气时把注意力放在双肩上，使他放松。
第二步：引导受导者把一只手放在胸口，认定胸口被按的感觉就是自己的潜意识，对它说话。（辅导者说一句，受导者跟随说一句；可以选择让受导者说出声音或者只在心里说话。）首先，受导者多谢潜意识一直以来的照顾。
第三步：引导受导者对潜意识说：“我想用这个练习消除我的头痛，使我能够轻松，集中精神学习。我需要你的帮助，可以吗？”若潜意识回应可以，谢谢它，然后做第五步。在一般的情况下，潜意识会不答应，这时，便需要做第四步的工作。
第四步：受导者的潜意识不回应或者回应不支持，可以引导受导者询问潜意识：“这份头痛的背后是否有一个正面动机？”若它的回应是肯定的，询问它：“你想用这份头痛提醒我些什么？”有四个可能出现的结果：
1．潜意识仍然没有回应，看第六步。
2．如果受导者不明白潜意识的回应，可以邀请潜意识给他更多的信息使他明白。
3．如果受导者明白潜意识的回应并且同意，对潜意识说谢谢并且答应潜意识会做一些事，这些事应该是针对潜意识的回应，给受导者更多符合三赢的成功快乐，这份承诺里应包括清晰的时间和行为标准。
4．若受导者明白潜意识的回应但不能同意，可以询问潜意识：“这样能够怎样帮助我、让我更好？”不断地用这个询问方式，直至找到一个符合受导者最佳利益同时三赢的答案。
第五步：对潜意识说过“谢谢”之后，集中精神双手重复做解决的手势多次，由快渐渐变慢，头脑里也只有这个画面。效果应该会出现。
第六步：如果潜意识仍然没有回应，可能的原因是：
1．受导者未完全放松便已经展开，应重做状态调控；
2．受导者过去极少与潜意识沟通，或者过去经常责骂潜意识，引导受导者对潜意识多说些肯定它的重要性、感谢它过去的照顾和答应以后多与它沟通、多欣赏它的辛劳等的话语；
3．潜意识在坚持一个障碍性的“身份”，可以引导受导者说“无论怎样，我有资格，也有能力得到更多的成功快乐”，然后进行第五步。
在这个技巧中，取得潜意识的支持是效果的保证。有了潜意识的支持，另外尚有一个简单的运用经验元素方法：
1．在脑里用一幅景象代表那份头痛，景象中首先要有制造头痛的动作（例如铁锤打击），然后想象锤下加枕头，一只、两只……，注意头痛是否开始减轻。
2．改变景象的颜色，使之更柔和、舒服、平静。
3．把景象投向银幕，把银幕的外围缩小。注意不良感觉分数继续下降。若有需要，制造“双重抽离”，想象自己从空中望见自己坐在座位上，看着银幕。
4．把景象继续缩小至一只气球般大小，想象它因为如气球般轻而慢慢升起、远离，直至它消失在空中。
只要明白个中道理，这个技巧可以灵活变化，使用在其他身体的轻微不适上，经常都会有效。
如何消除压力
压力已经是现代社会中对人类健康和生命构成威胁的最大的杀手。因为长期处于严重压力下而产生的疾病几乎包括了所有严重疾病，现在医学界已经证实绝大部分的慢性疾病的起源与压力有很大的关系。美国人每年用在处理压力问题上的药物和健康营养食品的花费超过200亿美元。中国人在巨大的社会变革中所感受的压力同样不可忽视。运用意识和潜意识的力量，我们可以很好地缓解和消除压力。
压力是什么？
压力的简单解释是：当你认为处理事情所需的能力超越你拥有的能力，你便感到有压力。
请注意“你认为”这三个字，很多人在压力之下完成很多很多的事，这证明他们其实没有能力不够的问题。事实上，事情还没有开始或者完结，当事人是没有资格说他的能力不够的。所以，事情从来都没有给人压力，压力总是一个主观的、没有足够支持的判断而引发的结果。压力总是人们强加给自己的。
不要以为负面的事情才给人压力，例如丧偶、事业失败等固然属压力指数最高的事情，移民、结婚、生孩子等所谓喜事给人的压力也是非常大的。所以，压力并不是负面事件的产物，凡是觉得重要而需要更多力量才能做得好的事，都给我们压力。
从生理的角度看，一个处于压力下的人，身体分泌大量的压力荷尔蒙，其中以肾上腺素和皮质醇最为重要。肾上腺素使身体处于一个“动员备战”的状态，使交感神经系统活跃，意识警觉，随时准备应付威胁的出现；皮质醇的作用是快速使体内的蛋白质分解，以补充作战所需的能量消耗。它们不是等待有威胁出现时才这样做，因为那会太迟了。每当一个人在压力状况下，他的身体便会不断地产生大量压力荷尔蒙，使身体保持在上述的状态。
长期产生大量的肾上腺素和皮质醇，对身体的伤害很大。三文鱼逆游回到河流的起源产卵，需要极大的能量去逆流而游并不断跳跃，以克服河流的断层，就是体内产生大量的皮质醇去分解蛋白质制造能量。三文鱼产卵后数天内，其身体的皮肉便会腐烂而最终死亡，就是因为体内的大量皮质醇在无须大量能量的供应时仍在分解皮肉的蛋白质。肾上腺素维持心跳加速，感觉敏锐，长期的效应就是心脏过度负荷，造成心脏病和血管病，因而引起肾病和其他多种疾病，如神经衰弱、脾气暴躁、失眠等。肾上腺素也抑制很多在生存受到威胁时变得不重要的身体功能，例如，消化系统、学习和记忆功能、性功能等。长期生活在压力下的人都和上述的多种问题结缘，所引起的问题包括人际关系紧张、工作效率下降、学习能力退化、理解和解决问题的能力减少等，这样又造成更大的压力，所以，长时间的压力可能导致恶性循环。
在人类的进化过程中，压力扮演着一个很重要的角色，它保证了人类“如何活下去”和“如何活得更好”两个最基本的生存目标。没有压力，人类不能进化到今天；但是过大的压力，又会使人类陷入这两个目标的相反方向。古代的人类，受到各种大自然和野兽的威胁，需要经常维持一份警觉性，而每当有老虎出现，肾上腺素和皮质醇在身体里产生的作用，使人类能够立即由极静变为极动，以最快的速度逃生。事实上，逃生消耗了储备的能量，倒也是缓解压力的一种有效方法，而今天的老虎绝大部分只是在人类的头脑里出现和存在，例如老板的两句话，报纸或电视里的一段消息，所产生的备战状态和储备了的能量没法消耗掉，因而产生的问题就会倍增。
如何消除压力
在日常生活中，有效消除压力的方法有下列各种：
1．运动是最好的“治标式”消除压力办法，因为运动就等同于古代逃生的过程，能够消耗储备的能量，并且增加脑中前额叶的工作能力，前额叶的主要功能是负责解决问题、想出突破方法、策划未来。
2．我很鼓励有压力的人去唱卡拉OK，因为唱歌（完全投入的唱法）也能消耗不少的储备能量。唱歌时总会担心气息不足以唱完下一句，每有机会便尽量吸气，这样的结果也会增加脑中前额叶的工作能力。完全投入的唱歌也能触发情绪的发泄。唱卡拉OK时饮一两杯葡萄酒能加快这些效果，但必须节制只饮一两杯。
3．一些内心的修炼也很有效，例如瑜珈、静坐等。
4．正面的人生观对一个人提高处理压力的能力有很大帮助。经常带着一张纸，上面写满自己喜欢做的、使自己开心的小事情，每感到压力大时便看看这张纸，选一两项去做，是一个简单易行的方法。
5．运用NLP的思维技巧，能够容易把问题的盲点找出加以改变，例如“换框法”“破框法”“理解层次”的提升层次、“检定语言模式”“12条前提假设”等，都很有帮助。
以下的方法效果不理想：
6．很多人习惯用找人诉说困扰的方式去消除压力，这样的方法效果不大，甚至有负面的效果，因为一个人若多次重复一套话语，很容易便在脑里把它固化了。那样的一套话语，代表他对事情无效的看法，固化之后便更难改变。另外，听你诉说的人往往会引导你想出更多的问题，因而增加了困扰。
7．任性地购物、过度饮食、酗酒等，不但没有任何有益的效果，同时，还必然会制造出更多更大的问题来，使你更难重新起步。
8．情绪上的发泄，只会使身边的人远离自己，也是只能增加问题的方法。
9．寄情于睡眠，每当睡醒仍需面对问题，所以只能使身体得到错误的信息，以为躲避是唯一的方法。如此，身体会越来越想睡得更多，而睡醒时身体的活动能力更少。
从心理治疗的角度看，来访者的压力问题可以分成四类，NLP简快疗法的技巧属“治本式”的方法，十分有效：
1．如果因为未来的一件事情意义重大（例如，移民、结婚等）而感到压力过大，用“逐步抽离法”“建立未来成功景象”和“借力法”便会有很好的效果。若有需要，可加上“信念种入法”便已足够了。
2．如果压力只出现于个别情况，可能只是由对本人能力的一些障碍性信念引起的，例如我没有念大学，怎么可以坐这个位置？技巧提示：“建立未来成功景象”“借力法”“信念种入法”“换框法”“感知位置平衡法”“逐步抽离法”“反败为胜法”等。
3．若压力重复出现在特别性质的环境里，例如：无论在什么公司上班都感到很大的压力，问题可能来自一些创伤经验，例如在第一份工作里得到很多否定而没有肯定。技巧提示：“改变经验元素法”“眼球快速转动脱敏法”“重塑印记法”“信念种入法”“消除恐惧法”等。
4．第四类是在所有的事情上都感到有很大的压力，辅导者需要这样看问题：认为自己能力不足够的主观判断必然有一些局限性的信念支持。这些信念往往涉及本人“身份”的一些问题。根源可能就是未曾充分成长、幼时父母的照顾不足而产生“中断向外联系”的问题、不接受父母等。技巧提示：“重塑印记法”“眼球快速转动脱敏法”“信念种入法”“感知位置平衡法”和一些运用“家庭系统排列”的概念而设计的处理方法。
减压法
这个技巧在降低生活（工作）压力、消除疲劳、改善睡眠质量、自我治疗等方面都有特殊的功效。它可以运用受导者的潜意识去帮助他自己的身体做得更好。在日常繁忙生活中，精神疲倦，但没有时间休息，用15～20分钟时间做减压法便可以得到很好的效果。长期失眠的人，每天睡眠时做并坚持5～10天便能改变情况。（最初的几天未能产生满意效果时，应检查过程中忽略了哪些指示，怎样可以做得更好而暂时不去想有效无效的问题。）
第一步：
找一处没有干扰的地方，用舒服的姿势坐或躺下，闭上眼睛。做3～5次绵长的深呼吸，必须缓慢均衡。极为疲倦或有失眠问题者，可增至8次或以上。每次吸气都想象把新鲜的氧气带入身体，每次呼气都想象把身体内的不洁杂质推出身体。同时在呼气时注意后颈及肩膀的肌肉开始放松：每次呼气的时候，那份放松更扩大，并且下降至身体的其他地方。最好是等待全身都因此而放松了，才做第二步。
第二步：
把意识集中在体内感觉所在的一点，这就是“内心”或“潜意识”，对第一次接触这些学问的受导者，可引导受导者把一只手按在胸前，认定胸口被按的感觉就是潜意识，然后全神贯注地对它在心里说以下的话：
“感谢你为我辛苦工作了这么久，我们现在开始休息了（休息几分钟甚至几小时，按你的情况而定）。在这几分钟/小时里，身体的每一个细胞都会完全放松、休息、调整、重新充满力量。当在几分钟/小时后（或起床时间）睁开眼睛时，我会充满活力、智慧（加上你所想增加的某些能力，例如幽默感、沉稳、冷静、勇气、自信、冲劲，或者更集中注意力、学得更多更快，等等）去展开一天的工作，继续我的学习，迎接新的欢乐和挑战”。（注意：这部分必须说清楚时间多少，例如20分钟，或者明天早上7点等。）
第三步：
开始在心中按以下步骤做想象工作。
1．想象三样物品或三幅景象。可以是闭眼前身边的物品，也可以是任何过去曾经见过的东西。凭想象把一样物品看清楚了，再想下一样。接着把注意力放在现场有的三种声音上。若没有或者不够三种，可以回忆过去曾经听过的任何声音，包括人声、音乐、自然之声或杂声。接着把注意力放在身体上任何三处的感觉。
2．重复上面的内视、内听、内感步骤，但每种只做两次。
3．重复上面的内视、内听、内感步骤，但每种只做一次。到此，大部分人已经进入全面休息的状态，若还没有进入状态，可重复步骤3，直到进入为止。
需要说明的是，初练时心中多杂念，无须急躁，在哪个部分乱了，便从哪个部分重新开始便可。第三部分的2和3的内视、内听和内感步骤的内容可以与1的一样，也可以不同，重要的是保持自然放松的状态。只要投入练习，不需多少次，你便发觉用减压法休息，睁开眼时便恰好是预定的时间，比闹钟还准。
拓展视野 四种脑电波状态
Beta（贝塔）状态：12～16Hz——警觉、紧张，一般的工作状态。
Alpha（阿尔法）:8～12Hz——松弛、脱离压力状态，具有高效学习的能力。
Theta（西塔）状态：4～8Hz——对身体状态减少感觉，甚至没有感觉；景象在脑中呈现，身体像漂浮在空中。这个状态最适宜做自我调整、自我治疗等个人提升工作。
Delta（德尔塔）状态：0.5～4Hz——睡眠状态。对身体各部分没有感觉，没有意识思维活动。（在医学上若脑电波低于0.5Hz，则将被判定为脑部死亡。）
儿童学习的苦与乐
1．学习是随时随地进行的，而不是只在课堂里才做的工作。
2．少变化、少尝试、少活动的孩子的能力也会少，因为脑中可供选择的网络少。
3．用恐惧、羞愧、犯罪感推动的孩子活动会少，会对学习没有兴趣，因为进化过程中这些情绪会引导我们产生逃避。当一个人感到快乐时，体内释出的神经传递素包括一种称为“脑内啡”的物质。脑内啡除了给我们轻松、舒适的美好感觉外，同时还使我们渴望重复这种感觉，因而会推动我们去重复能导致脑内啡再释出的行为。所以，在痛苦（恐惧）和快乐之间，痛苦有即时的推动力，而快乐的推动力则更长效，因为人总是在不断地追求快乐。所以，使孩子更喜欢学习的秘诀是增加乐趣。
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