菲律宾曝光 九鼎贵宾厅员工的心酸经历
在九鼎贵宾厅现场服务部工作期间,我经历了许多不公正的待遇,特别是对于底层员工的权益完全不被尊重。
有一次晚上,一位喝醉的赌客不仅对我进行性骚扰,还羞辱我,出言不逊。我的工作只是端茶倒水,结果管理层的处理方式居然是要我向赌客道歉!他们认为若不道歉会“影响客流”,不断地给我灌输道理。我因为没有经验,竟然真的去道了歉,而那位管理者却一脸得意地对赌客解释说我会“改正”。
入职时说小费属于我们,甚至要求我们告诉赌客小费不用上交。然而,所有的小费其实都上交了。起初一个月一点小费都没有,三个月后才发了一点,但三个月的时间管理层累计的几百万小费中,给基层服务人员分配的仅5000披索!底层员工辛苦三个月却分到微薄的小费,管理层却拿走了大头。
工作中如果有失误,直接罚款+停休。一班9个小时,中间只允许休息半小时吃饭,女员工要穿高跟鞋站四五个小时,完全不顾及员工的身体健康,仿佛把我们当牛马一样使用。
即使顺利离职,工资也会被无理由扣除一部分,管理层以“绩效不达标”为由发放几万披索的离职工资,完全不顾及我们投入的辛苦劳动。